鸿飞集团客服公司持续推进新型缴费模式运用
发表时间：2018-10-24 | 来源：江油文明网
随着信息科技的快速发展，越来越多的人享受着由互联网带来的生活与工作的便捷，并形成一种新的消费习惯和生活方式。为满足用户不断增长的缴费需求，鸿飞集团客服公司积极探索新的缴费渠道和服务模式，建设完成微信公众缴费平台。
为使更多用户享受到“随时随地，轻松缴费”的便捷，客服公司积极开展宣传推广，在以收费网点为阵地的基础上，通过媒体合作、短信推送、小区面对面宣传等方式迅速扩大宣传规模，截止目前，平台关注度已达8万余人。微信平台不仅在主城区与网点自助缴费终端形成“线上+线下”的双向自助缴费网络；同时，对“二、马、厚”、含增、武都等乡镇形成覆盖，尤其对一些工作繁忙、流动性较强的用户提供了极大的缴费便利。
客服公司还在拓宽用户缴费渠道和服务延展性上下功夫，先后建设完成“自来水缴费、天然气缴费、远传水表充值、江油通水气预存”4种缴费模式，同时开辟网络常见问题解答及水气维修抢通公告等功能，与962011服务热线互为补充，使服务用户更加科学便捷。
