厚坝镇“四举措”抓好便民服务中心建设
发表时间:2020-04-02 | 来源:江油文明网
为切实改进工作作风,密切联系群众,给办事群众提供更加优质、高效的服务,厚坝镇便民服务中心采取“四举措”,进一步抓好便民服务中心建设工作。
一、提高思想认识,加强组织领导。全面落实一把手亲自抓、负总责,分管领导具体抓的领导机制,督促各各办认真落实乡镇便民服务中心建设各项要求,围绕政务服务事项“马上办、网上办、就近办、一次办”目标,把各办所涉及便民服务事项全部集中到中心一站式办理。
二、完善服务内容,配置工作力量。按照市府办《关于关于进一步加强乡镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务室建设的通知》的要求,立足实际,因地制宜,整合资源。按照“应进必进”的原则,采取有力措施,强化协调功能,与镇各个办所建立紧密的协商机制,积极做好中心、办所、窗口三者之间的衔接与配合,促成全镇各项便民服务事项进驻中心窗口。目前,厚坝镇便民服务中心已设置社保、民政、国土、司法等十个窗口,窗口工作人员也已全员到岗履职。
三、转变工作职能,提升工作效率。便民服务中心是转变乡镇政府职能、改进机关作风、提高行政效能的重要平台。我镇把便民服务中心建设和政府职能转变、提高行政效能结合起来,简化办事程序,提高工作效率,努力把中心打造成集便民服务、帮民致富、促进和谐等于一体的服务机构。
四、加强作风建设,完善监督机制。强化对中心工作人员日常行为规范、到岗履职等情况的监督检查。坚决防范侵犯群众利益、工作不作为等行为的发生。坚持以“四个突出”为准则,一是要突出“爱岗敬业”,摆正工作态度;二是要突出“优质服务”,提升窗口服务质量,把群众认可作为检验服务质量的标准;三是要突出“主动接受监督”,主动接受社会各界的监督,让群众参与到窗口的日常监督中来;四是要突出让群众满意,以群众满意度作为检验干部作风的试金石,紧抓干部作风问题的根子,克服庸懒散,提振精气神,让中心工作人员以全新的工作态度,在精神面貌上有新的变化、工作作风上有新的改进、群众满意度上有新的提高。(厚坝镇 高万林)