水气费“无现金”扫码支付便民利民
发表时间：2020-05-06 | 来源：江油文明网
江油鸿飞客服公司自2019年5月在收费网点24小时全天候自助缴费机上成功推出微信、支付宝扫码支付便民举措后，为适应现代用户消费模式，今年4月，公司又推出了无现金（扫码支付）自助缴费项目，实现零现金充值，减少缴费资金存取风险，范围覆盖公司各营业网点，充分发挥了支付的便利性、快捷性，为广大水气用户提供了多元化缴费渠道，真正实现便民、利民、惠民的服务理念。
近年来，随着互联网的发展，电子支付成为一种趋势，客服公司坚持创新服务理念，陆续推出了一系列便民惠民举措，在今年冠状病毒疫情爆发初期，公司主动担当作为，通过微信缴费平台及时向市民用户推送“致各位客户的一封信”、在各收费网点张贴温馨提示、在LED显示屏上滚动播放疫情防控宣传常识等方式向用户宣传疫情防控知识，引导用户尽可能使用手机微信、支付宝和24小时自助充值机缴费，查询水费、气费信息及报修，拨打“962011”24小时服务热线咨询办理，促进公司服务线上化、智能化、数据化，降低人员聚集传播风险，助力全市疫情防控。
下一步，客服公司将不断优化和改进服务举措，为用户缴纳水气费提供更多的便利。(鸿飞公司 向东)
