上门认证排民忧 温馨服务暖人心
发表时间：2020-05-08 | 来源：江油文明网
“你们年年都来我家认证，给你们添麻烦了，真是太感谢了!”面对上门进行认证服务的工作人员，武都镇西坪社区的王兰荣老人感激地说道。
为切实做好退休人员领取养老金资格认证工作，确保养老保险按时足额发放，武都镇辖区的五个社区通过微信群、QQ群、张贴通知告示、打电话、发短信等多种形式宣传养老认证工作的重要性和办理认证的流程及手续。但因辖区高龄老人较多且很多人行动不便，为更好地服务这些高龄老人，解决他们的资格认证难题，社区工作人员通过提前预约，主动上门办理认证手续，让高龄老人足不出户就能享受到“一对一”的预约温馨服务。
上门认证工作中，工作人员态度和蔼，仔细地核对每位老人的退休证、身份证件等材料，核实其详细住址、通讯方式等信息并向他们宣传与劳动保障相关政策法规，耐心倾听他们所关心的各种养保医保问题。对于部分退休人员，社区工作人员还贴心地协助他们在手机上下载安装使用“四川e社保”APP，便于今后进行网上认证。离开前，工作人员总是不忘叮嘱老人注意安全，有需求及时与社区联系。
社区工作人员上门送服务让辖区高龄老人充分享受到了党和政府的惠民政策和关怀，打通了联系服务群众“最后一公里”，得到辖区群众的一致认可，为构建幸福文明新武都打下了坚实的基础。（武都镇 杨?。?/p>
武都镇西坪社区工作人员上门为王兰荣老人办理认证。
