江油税务：一封感谢信 悠悠税企情
发表时间：2020-11-13 | 来源：江油文明网
“窗口人员热情的服务态度和崇高的敬业精神让我深受感动，给我留下了深刻的印象，我要向江油市税务局的工作人员竖大拇指“点赞”，我真是太感谢他们了！”近日，江油市税务局收到了一份来自攀枝花市瑞鑫弘标识标牌有限公司的手写感谢信，深切表达了对工作人员严谨专业的工作作风、耐心和善的工作态度以及为纳税人排忧解难的敬业精神的诚挚感谢，表示了对江油市税务局长期以来不断提升纳税服务质效的充分认可。
据了解，该企业来自攀枝花市，在江油市税务局办税服务大厅办理跨区域涉税预缴申报业务。由于办税人员系第一次办理该业务，对于办税资料，流程均不熟悉，在得知这一情况后，窗口人员积极提供解答咨询，全程指导申报表填写，为避免纳税人来回折返奔波，在办理完申报业务后，窗口人员主动告知其跨区域涉税业务程序，询问是否需要办理反馈业务。近年来，江油市税务局始终坚持以纳税需求为导向，以纳税服务创新为出发点，牢固树立服务意识，使税收服务不断“增值”，办税负担大幅“瘦身”，使得纳税人缴费人满意度不断提升、获得感连连提升。
这封感谢信为江油税务开展纳税人满意度调查工作增添了强大动力与信心，江油税务将继续提升便民办税服务，不断贴近纳税人现实诉求，从细微之处优化服务举措，用更贴心、有温度的税收服务为企业营造良好税收营商环境。（市税务局 林静秋）
