大堰镇：优化提升便民服务做好改革“后半篇文章”
发表时间：2020-11-18 | 来源：江油文明网
乡镇行政区划调整改革后，为切实提升基层治理能力，全面做好乡镇改革“后半篇文章”，大堰镇瞄准群众所需所急所盼，把优化完善镇村便民服务体系作为推进两项改革的先手棋，主动作为、先行先试，便民服务中心顺利完成新旧交替、提档升级，便民服务工作焕发出新的生机与活力。
大堰镇由原大堰镇和原贯山镇合并而来，如今下辖8个行政村、1个社区，幅员面积85.98平方千米，总人口3.2万人。行政区划调整后，为确保群众和企业就近办事，大堰镇整合现有场地资源，打造了一个集中办事便民服务中心，保留并改造了贯山村便民服务分中心。早上九点，在贯山村便民服务分中心，一对夫妇正在办理新农活社保业务，原来以为需要跑几个地方，耽误很长时间，没想到一个窗口就全部受理了。听到窗口工作人员告知他们下次办理还可以手机提前预约，一键办理，他们更是感叹服务如此贴心。
便民服务大厅。
大堰镇贯山村居民薛先生：“原来要排队等候，现在来了就能办，在一个窗口就把所有事情都办完了。工作人员服务态度也好，非常热情。新修这个服务大厅也比较大气，很舒服的感觉?！?/p>
便民服务中心是服务群众的“最后一公里”，优质的服务环境也极为重要。升级改造后的贯山村便民服务中心位于原场镇中心地段，建筑面积百余平方米，位置优越、交通便利、环境优雅，停车位、卫生厕所、儿童游乐区等公共服务性设施一应俱全。中心内划分工作办公区、等候活动区、自助服务区等多个功能性区域，查询机、打印复印机、传真机、扫描仪等办公设施齐全配套。导办前台和综合性窗口设置规范合理，涵盖与群众密切相关的社会事务、自然资源、村建水利、退役军人等多个公共服务事项，基本实现“一站式”“一窗式”办理。
大堰镇贯山村副书记魏宏强：“现在便民中心成立以后，我们主要涉及到有计生、残联、社保，民政等功能，涵盖贯山村所有村委的功能。中心成立以后，我们对硬件设施进行了一些增设，使群众在这里办事能够感觉到一中温馨的滋味，也使功能更完善，让老百姓尽量少跑路 。同时我们还增设了残疾人无障碍通道，对部分残疾人，卧床不起的重残，行动不便的村民进行上门服务，让老百姓感受到我们服务高效，使服务水平能够更上一个台阶。
除此以外，在大堰镇镇政府一楼还建立了江油市首个“开放式”集中办公模式乡镇便民服务中心，打破以往便民中心内设机构相对分散、进驻单一的状态，通过自然资源所、市场监管所、畜牧站和镇社事办等部门的集中进驻实现大集中“开放式”办公。
正在为老百姓办理便民业务。
大堰镇党委委员 向然禹：“大堰镇便民服务中心按照办事机构的标准化、场地设置的标准化、办事窗口标准化、办事制度标准化，四个建设标准，通过亲民化的改造，建设江油市首个开放式集中办公的便民服务中心，以及分中心。并且实行一个社会事务办公室，加党建办公室，加多个便民服务后台的 1+1+N的集中办公模式。统一了标识标牌，窗口吊牌和工作牌。截止目前我镇共办理了1809件事项?！?/p>
这一系列的便民服务改革，正是大堰镇落实十九届五中全会精神，提高人民福祉水平的重大举措。大堰镇也将持续深化改革，在村和社区全面铺开15分钟政务服务圈，不断提升辖区群众的满意度和获得感。（江油市融媒体中心记者：何琪琪 曹东林（实习））
